从报上看到一则消息，去年（1988）某地催缴公粮，一位干部在动员会上当着众村民，打了自己的嘴巴，说去年给大家供应化肥、地膜没有兑现，是他的过失，求乡亲原谅，接着保证今年如何如何。结果感动了老实的农民，当场纷纷表示如数交粮。共产党和人民政府的干部公开认错还打了自己的嘴巴，自然是难得之举，用这种办法向群众道歉，实实在在动之于情，当即奏效，这便是感情的力量。

    这位敢打自己嘴巴的干部，我想也未曾进过“感情投资”学校或听过类似报告，他好像是被逼到那一步了，不认错不行，停于一般口头检查已不行，终于创造了此一石破天惊之举，一嘴巴，胜利闯过“催粮关”，而且成为有价值的“新闻”。

    我不知道今年还有没有“打嘴巴”的新闻，但我却有点预感，再打嘴巴也不灵，为什么呢？农民亲眼见到上面来的人，苦苦哀求，打躬作揖，以致于打自己的嘴巴，他们心想去年虽然没有买上需要的化肥、地膜，肯定是上面有了难处；上级还派干部来赔情，可别为难这位打嘴巴的好人，咱们也是人，还是交粮吧。倘若再来一次打嘴巴，化肥、地膜还要“镜里看花”，就无异于欺骗，人哄地皮，地哄肚皮，光靠“动之以情”亦哄不了“地皮”。当然打过自己嘴巴的那位干部或许有了新的“感情投资”法，而农民的心大约是要“硬化”了，这如同许多企业向职工许了一大堆好处，到头来“水中捞月”，即使厂长大哭一场也挡不住群众的愤怒。

     我很替那位打嘴巴后重立“军令状”的干部担心，他手里其实没有几斤几两化肥等，而那些真正足以避免打嘴巴的物质，一能否生产足够多？二可否按计划或公开渠道一次到位，下到基层？三是有货是否真正分到村民（特别是没有任何“门路”的村民）手里？这都是那位干部无法作出保证的，打嘴巴既痛快又省事，尽管有点丢面子。不过如果再打一回，就难免成为笑话或者像看戏般地有趣，粮食也就不容易催出来了。

    对老百姓动之以情，更需办实事。承诺一定要兑现，如果仅为一时一事求得“感情想通”，迟早是“再打嘴巴也不灵”。

    【附言】这里虽然说的是上世纪九十年代末，某农村出现的一件看去滑稽的事，其实应该推而广之地从中认识，我们一定要办实事、老老实实地用行动证明自己真正是“人民的公仆”。人民至上的观念，需要刻骨铭心地刻在每个“为人民服务”的干部心中。否则，“再打嘴巴也不灵”，其后果是很可怕的！