由于户口信息登记错误，两个女儿一个变大20岁，一个大了9岁。为了更正，7年来，梧州市藤县象棋镇农民陈进聪来回奔走，却始终得不到处理。南国早报介入后，这起荒诞的事情引起了梧州市、藤县两级警方的重视。在及时纠正错误的同时，藤县公安局表示，将调查是否有不作为或刁难情况。（8月4日 《南国早报》）

户籍信息，作为公民最基本也是最重要的信息，本应该是不能出现任何失误的，尤其是作为登记户籍信息的基层民警，更应当秉持兢兢业业的为人民服务精神，然而报道中的这起“乌龙户籍”事件，却暴露出了、基层民警为人民服务意识普遍淡薄的社会现实。从2006年发现户籍信息错误，到媒体曝光前，当事姐妹的父亲奔走于派出所七年无果，如果说基层政府部门没有存在不作为现象，恐怕无人能信。

从以往媒体上报道的这种“乌龙户籍”事件来看，这只是“小巫见大巫”，就在前几天，一则户籍错误现象，让社会民众哭笑不得，福建省漳州的一名少女，因为户籍信息登记错误，竟然背负男性身份长达15年之久，而更为离奇的是，浙江嘉兴地区竟然出现了三户人家户籍里，竟然会有两个陌生人。面对这些“乌龙户籍”事件，背后的基层民警部门，无一例外讲责任推于登记人员的疏忽，对于深层的责任却视而不见。

就像报道中说的，当事人拿着接生婆的接生证言、村委会的出生证明、邻居旁证等，光村委会证明就有好几份，如此多的“材料凭据”，还是屡次在派出所门前“碰壁”，“要准备材料，调查调查”成了推脱工作的借口，如此之服务态度，“乌龙户籍”事件能够持续7年之久悬而未决，也就不足为怪了。

虽然经媒体曝光后，这起户籍信息错误事件，得到了当地警方的特事特办的待遇，短短数天即得到解决，但是我们不能将这种事件的解决都寄希望于媒体，既然是基层人员的行政作为问题，那就要从如何提高基层部门的为人民服务意识做起。而这，我们不能仅仅停留在“亡羊补牢”阶段，而是要“未雨绸缪”，这就要求我们除了对基层部门工作人员进行必要的作风教育外，完善相关的法律监督体系，才是治本之法。杨 剑