连日来，高州中风老人猝死农信社事件，引发社会高度关注。20日，高州在公布“老人猝死”录像细节及调查结果后，对农信社涉事5名工作人员作出处理：2人免职并调岗，外扣减一年绩效工资。3人全市通报批评，扣2月绩效工资。

　　高州20日通报称，在整个事件中，农信社相关涉事工作人员，虽然严格执行了“凭单折支取”需“本人凭有效证件支取”的规定，但存在与客户沟通不够，服务意识不强的问题。对此，高州农信社决定：对新垌信用社大路坡分社大堂经理及分社主任，均免去原有职务并调离现有岗位，并扣减一年绩效工资。

　　与此同时，高州农信社对大路坡分社当班业务柜员，在全市农信社系统作通报批评，并扣减绩效工资两个月，调离原工作岗位；对管理不到位、对事件的发生负有领导责任的新垌信用社主任、副主任，在全市农信社系统通报批评，扣减绩效工资两个月。

　　20日下午，高州农信社通过其官方微博发布了《公开道歉信》，表示对事件的发生，“感到非常痛心，对广大公众表示深深的歉意。”此外，18日下午，高州联社主要负责人已到当事人家中进行慰问和诚恳道歉。高州联社还决定，将成立以联社理事长为组长的整改工作领导小组，吸取教训对照检查，不断增强服务意识。（罗坪 赖松万）