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【小小说】遭遇贵宾

发布日期:2013-11-11  查看次数:2006 来源:黑龙江  作者:

 
 
 

单位通知职工去银行验证工资折或工资卡,主要是验证原办理时使用的身份证是否与现行二代身份证信息一致,要快,否则到年末就要停发工资。

可眼下正在开展“整风”运动,尤其是纪律作风抓得最严,谁都不敢“冒天下之大不韪”在工作时间内办“私事”,只好牺牲午间休息去银行办理。

阿明是某单位中层干部,一向严格要求自己。午间下班后,他便携带二代身份证及工资卡火急火燎赶到某行储蓄所办理验证业务。好家伙,在那里排队等候办理者人山人海,四十分钟后,好不容易轮到他办理。一位男业务员“验证”后,告诉他需要到户籍所在地的派出所开具户籍证明,证明一代身份证和二代身份证是他本人。

那时,早已过了午饭时间,阿明只好匆匆回家热热早上剩的饭菜,扒了几口饭后,也来不及午休,因为下午上班的时间快到了。为了不被上级“暗访组”或单位领导抓住“违纪”,他很心疼地打的提前两分钟赶到单位。好悬呢,单位领导正在大门口检查迟到情况。他长长叹了一口气。

阿明为了能在第二天顺利通过“验证”,特委托了一位社会朋友拿上他的二代身份证到户籍所在地的派出所开具了一份户籍证明。

第二天午间下班后,阿明携带相关手续兴高采烈地去“验证”,如第一天一样排了好长时间的队,直到他饥肠咕噜时,他才把“验证”手续递给一位女业务员。他心想,即使挨饿、放弃午休,只要办理顺利,也值了。正在他美滋滋的时候,业务员告诉他的“验证”需上总行办理。他愣怔了几秒钟后问为什么。业务员不耐烦地告诉他,因为他的工资卡是在总行开设的,总行没有授予储蓄所“后台”办理职能。无奈,他只好忍气吞声返回单位,也没有吃午饭,因为下午上班的时间就要到了。

整个下午,阿明感觉心情十分的压抑。时下各行各业都在积极开展作风整顿,构建和谐社会风气,可某行的行为简直就是“霸王作风”。但又有谁能奈何之,那是纯粹意义上的“垄断机构”,又不能不与之打交道。阿明在气愤之余决计明天午间再去“验证”。

阿明排了二十多分钟队后,把相关手续小心翼翼呈给窗口的一位女业务员。他在心中默默祈祷,千万别……

那位女业务员在比对了不到两分钟后告诉他,他开具的户籍证明不符合要求,“备注”栏目中情况说明应打字不宜手写,还必须有户籍民警的名章。业务员说完后把手续退给了他,他有些急了,对业务员说这已是他第三次前来办理了,可不可以通融一下。

女业务员不屑一顾告诉他去找某某经理签字。阿明无奈只好照办。可他在偌大的人满为患的大厅内打听了好多内部工作人员,找了好几个来回,也没有看见某某经理的影子。这回,他不再向往常一样文雅温顺了,冲着柜台直嚷嚷:这简直是官僚衙门作风,为何不一次性告知补齐相关手续,害得人家饿着肚子跑了三四趟,太不象话了,真他M的刁难人,一定找新闻媒体曝光……

阿明这一嚷,赢得许多同情和愤恨的声音,纷纷谴责这种无职业道德行径。少许,在大堂里工作的一位女工作人员悄悄来到他的身旁,没有说什么,把他径直拉到大厅门旁的一位女礼仪工作人员身边,郑重其事对她说,抓紧给他一张贵宾号,别再让人家折腾了,也不看看现在是什么形势。

那位女礼仪工作人员毕恭毕敬给阿明递上一张贵宾号,并把他带到贵宾窗口,祝福窗口内的女业务员一定要给这位先生办理好。

已经消了气的阿明静静地坐在贵宾窗口的椅子上。女业务员对他说,由于他的“验证”要经过好几道程序,也要通过电脑系统上报“上行”审批,请耐心等待一会儿,这次一定给他办好。也许经过这几天的折腾,他感到身心十分疲惫,竟坐在椅子上迷迷糊糊睡了起来。

十多分钟后,女业务员叫醒了他,让他在相关变更的手续上签字,并对他说,看他熟睡的样子不忍心打搅,帮他复印了相关材料,还把他工资卡脱落的卡号粘贴好。女业务员说话的时候,用双手把他的身份证及工资卡从窗口内递给他,脸上带着微笑。

阿明没有说“谢谢”。就在他起身要返回时,从摆放在窗口的一部小型电子仪器内传来一句机械的声音:“你对此次业务办理是否满意”。他足足愣了十秒钟,也没有正视一直冲他微笑的女业务员,机械地按下“满意”键。

阿明转身走了,当他走到大厅门口处时,女礼仪工作人员向他鞠躬、微笑,他顾不上“还礼”,整理一下衣服,缩着头,迎着初冬的寒风,行进在布满冰雪的街道上……

这天,恰是2013年的冬至日。

  作者:黑河五大连池市公安局 李宝

 

 

 
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