漫画：安全向导。 新华社发 朱慧卿 作
全国老龄工作委员会办公室、公安部日前在京联合发布《中国老年人防诈骗指南》，这是官方应对目前老年人受骗现象严峻的特别举措
眼下年关将至，各类骗术陷阱有所抬头时，更应有警醒且较真的心；这是老黄（化名）的“斗骗”故事，呼唤的则是全社会的关注和努力
老黄已退休，但不好惹。
当年他遭遇“李鬼”搬家公司——骗子们刚把他全部家当搬上车，就开始“扮演”黑社会，不断打电话吩咐“手下”剁谁的手！老黄偏偏不怕，搬出收藏的古董大刀，当即嚓啷啷挥舞一番。后来骗子们几番软硬兼施，最后在暴雨欲来之时，把老黄好几吨重的全部家当往路边一摆，钱不加倍就不搬！老黄仍不怕，说要报警，再结合价格谈判，心理战有理有据有节，最后只加了小几百元钱，小胜而归。
可就算是这样的老黄，这两年也“被骗得没办法了”，防不胜防。
他犟，他想不通，他去读历史书研究“正义”，他还要写一本关于“尊严”的书……他说，不能“算了”，他要“斗争”。他说，若每个人都能像他一样，不轻易让骗子得逞，骗子会不会少一点。
可像他一样？难。他的斗争，难复制难模仿，也不见得可取。
而要“斗骗”，也不能光靠一位犟老头的努力。
“以骗制骗”，几番电话斗智斗勇骗子终于还钱
先说个修空调的骗局。
老黄的妹妹，也是位老同志，她家空调要加药水（制冷剂），网上一搜某大品牌空调特约维修商，电话打去，两位精壮汉子召之即来，一人开车一人修理——他们挑的时间是工作日上午，普遍家中没年轻人，老人独自在家。
药水很快加好，要价“辣手”了，2700元！接下来的桥段，和老黄遇到的“黑社会搬家”有点类似——修理工的电工刀，“不小心”从包里落地两次，“突然”发现刀子有点脏，一定要慢慢地、仔仔细细地擦刀……
哪是什么“特约”，又是“李鬼”。虽知挨宰，也只能乖乖付钱，之后妹妹给老黄打电话，在其他办法行不通的情况下，老黄决定试试看“以骗制骗”。
老黄查到了妹妹家的派出所电话，还从小区监控摄像里，记下了骗子修理工的车牌号码，然后清了清嗓子，用手机给骗子们的“维修热线”打电话——
“喂！我是××派出所！你们今天早上是不是去××路××号修空调，收了人家2700元？”老黄年轻时是风云人物，那语气，带点权威，有点懒懒的腔调。
“好好！我们立马查一下系统！”话筒里的声音有点惊疑，可恭敬得很。
“别查了。我知道就你们一两个人。说实话，你们这事我不想管，但人家报案了，我不得不问一问。”
“……”
“修空调，该多少收多少，你们多收的钱要还给人家老太太。具体的我不管，你们自己商量！”老黄说，口气很硬。
对面一阵沉默，突然声调一变，说：“你干嘛用手机打，用座机打过来我就相信！”
“我在外面开会。我告诉你，我的座机是×××，你的车牌号是×××，不要跟我搞，我5分钟内就能查到你住哪，1小时就能到你家门口。我再说一次，我不想管这事！”老黄声调抬得更高，表演出不耐烦。骗子赶紧说：“这事不用您操心，我们一定会妥善处理！”
可事情依旧没解决。
骗子给老黄妹妹打电话，只是试探，吞吞吐吐了半天，问了银行账号，但也没具体说还多少钱。老黄妹妹咬住一句“不还钱，我就让警察来抓你！”挂了电话去银行查，没钱进账；再给对方打电话，无人接听。
算了吧！妹妹劝老黄，就当买教训，就当买了贵药水。
老黄不罢休！换了个号码给骗子打电话，表演出恼怒，劈头就问：“我开会，为了这个事三番五次出来接电话！你究竟什么意思……”
十分钟后，银行卡到账，骗子还来1900元。
想“调戏”骗子，反被骗子“调戏”
且不谈手段是否妥当，修空调一役，老黄算是斗胜了。
但在老黄看来，那些虚假信息和骚扰、诈骗电话照样一天天地扑来。老黄电话投诉、写信投诉、去营业厅投诉，各种方法都用了，可依旧挡不住。
他给“有关部门”写信——为什么技术上不能屏蔽？为什么明知道这个号码有问题，却不能建个黑名单？是不能，还是不为？
迄今为止，没人回复他可行的解决方案。
老黄只能自己瞎想办法。原本不大上网的他，硬是为了对付骗子而上网搜索方法——怎么让骗子难受，如何让骗子吃亏！
比如，骗子电话来了，又是“法院传票”，又是“费用未缴”，老黄就按提示转接到所谓的“公安局”、“电信公司”或“法院”去。老黄想弄个超级刺耳噪音，至少让对方耳朵难受一阵；他想痛骂对方一通，想想也不解恨；他想要“调戏”下对方，接了不挂，多浪费点骗子的时间，再一把揭穿……
一次“邮电局来电”，说“挂号信未领”，亲切叮嘱“详情请拨零”。老黄存心“调戏”，就按了零，然后和浑厚男中音瞎扯——“我叫黄阿毛，草头黄！”“是有一封黄阿毛的挂号信！”“你该向我核实家庭地址吧！你记一下：北京，中南海，太和殿……”男中音骗子定力很好，冷静说：“挂号信是你的，不想取可以挂电话。”老黄不依不饶：“我听说骗子来钱快，想投奔你们，可又怕将来儿子孙子知道了，嘴上不骂心里骂，那生不如死……”
谁知道骗子就是不恼：“没关系，我记下了你家电话号码，往后下半夜两点钟，你总会听到电话铃响，别忘了谢我！”
老黄头皮一阵麻，可坚持在骗子面前扮强硬：“你打我就接，反正你出电话费！”男中音哈哈大笑：“你不知道××软件？你刚刚不是‘拨零’了吗，每10秒就有50元进我账！”老黄一激灵，赶紧挂电话。
后来惶惶中等来话费账单，才知道虚惊一场。可老黄家的传真机，常常下半夜猛响，吱吱发来一张卖房广告……看来是想“调戏”骗子反被骗子“调戏”，又气又恼又无奈。
汇钱的所有情节，和“杀人犯”叮嘱的一模一样
骗子“高明”，普通百姓斗不赢，只能邻居、朋友、社会各界共同防范。
老黄的妹妹被骗，老黄的妻子也遭骗，同样来自一遭电话，同样挑在工作日上午，黄太太独自在家。
说来是“老把戏”了——电话那头一个低沉的男中音：“你女儿在我手上！”然后就是年轻女子的短暂凄厉的尖叫：“妈妈！救命！救我！”
黄太太当时身体不好，一急，就信了。而殊不知，女性声音虽各不同，尖叫声乍听上去却都类似。
一看上钩了，骗子就来劲，步步惊心，也步步精心。他先说自己是杀人犯，“背了人命的”，“走投无路”；然后说“知道你也不宽裕，我也不多要，给2万元钱就放人”；最后一句“你的电话不能挂”！
电话不能挂断，黄太太又没手机，没法给老黄和女婿打电话。又急又恼，一句真话脱口而出：“我手边只有1600元，没有银行卡……”
“杀人犯”语气还是凶巴巴的，但突然好说话了：“那就先付1万。”也突然会安慰人了，说：“杀人犯都不骗人，会骗人就不杀人了。”还突然细心了，说：“你去银行柜台汇款，银行的人肯定不让你汇，你就说是汇给自己女婿的； 如果银行还要追问，你就说反正1万也不多。”最后再次叮嘱：“电话不能挂！”
果然，黄太太急匆匆赶到银行，所有的情节，和“杀人犯”所叮嘱的一模一样！
“钱给了！放人！”黄太太回家拿起电话就喊，可“杀人犯”突然又翻脸了：“再付1万，不付撕票！”
黄太太只好又往银行赶。遇到邻居，邻居听了一番解释一番劝：“这肯定是骗人啊！”黄太太不信，邻居就跟着去了银行，和银行的员工统统说了一番：“她被骗了，千万别帮她汇钱！”
然后，邻居就赶紧辗转找黄太太的女婿和女儿，让他们赶来银行。
很快，就在黄太太在银行里团团转、疯了一般求着汇款的时候，真真如同“神兵天降”，女婿来了，立刻接通女儿的手机——“妈，我在开会呢……”
虽然在邻居、银行的共同帮助下，骗局被揭穿。可毕竟被骗1万元，黄太太因此大病一场，实在实在，算不上一场胜利。
“得理不饶人”，对骗子绝不能“算了”
老黄感慨，亲人朋友不多，可近几年个个挨骗。
或许是出于对骗子的深恶痛绝，老黄总是“得理不饶人”。
听他说话的一下午，记者忍不住说了好几次“那就算了”。换成普通人，也许都“算了”，自认吃亏，尤其是理财和保险产品，即便被骗了，那合同上白纸黑字，签着名盖着章；那一条条“读起来似懂非懂”的条款，谁让你不仔细看，谁让你不懂也不问的；还有那么多数字，可能自己记错了，或者算错了。唉，算了算了！
可老黄绝不“算了”！
一次他买保险，保本保息，对方说得天好地好，“3年产品年利率5%”。老黄说时间有点长，两年行不行？对方满口答应。接着就是一张张的协议和合同，签一堆字就好。
可保险到期的时候，老黄算了算，比对方说好的少了1000元钱。老黄自己都说“小钱”，“毛毛雨”而已；但他对“骗子”就是要争个理。
老黄打电话给业务员：“5%年利率是不是你说的？！”他告诉记者，“秘诀”是态度一定要硬。
“我教你一个补救方法，你自己把1000元钱打到我卡里来！否则你麻烦了！”老黄一通硬气的电话后，钱进账了。
老黄家中保姆阿姨，善良淳朴，可大字不识，听老黄打电话投诉，也凑上来问：“我手上有个东西不是很清楚。”她拿出来一份保单，老黄一看，哎呦！又是“老套路”。阿姨多年积蓄一直在银行存“定期”，一日在银行被人拦下劝说买保险，说是“利率比银行定期高一倍”；保险快到期了，她前不久去问，发现钱数不对……老黄打电话去仔细一问，年收益率只有1.8%，哪来“高一倍”？
老黄霸气，拿着保单找行长评理——明摆着欺负不识字老实人嘛。行长也给力，虽然驻点的保险公司员工已经换了，但承诺会和保险公司协商，肯定以“银行定期存款利率”赔付。
老黄又胜。但有时候，光凭“霸气”也未必有用，尤其对方更霸气的时候。
老黄赞赏一位哈佛学者，硬是因中餐馆多收4美元要打官司
老黄这几年，吃了数家银行的亏。在他看来，夸大或者片面宣传、隐瞒信息，无异于诈骗。
老黄曾要从一家银行转出外汇，对方抛一句话“手续费1万元”； 他听了就较真了：“有依据吗？拿文件来！”管理人员一个个打马虎眼，副行长、总经理、电话客服全都模糊其词。一会儿说“文件肯定有，不过一时找不到”；一会儿又说“文件过期了”，拖了很久，在老黄一再坚持下，才肯拿出新条文，原来老黄的那笔手续费只要几百元而已。
老黄还买过一家外资银行的基金分红产品，说预期年收益率有17.2%，其中8.02%的分红是“能保证”的，签协议又是一堆“想看也看不懂”的条款，对方对着录音机猛念一段“免责”，末了问一句“同意吗？”这协议就算签定了。
结果也许你能猜到，收益显然和宣传的不同——不仅有管理费，还有半个月滞留期，等等等等，一个月后老黄实际算下来年收益率大约只有2%。
老黄认死理，坚持投诉，坚持找行长和负责人，从营业部到支行，从分行到管理部门，不留情面地闹；他学了不少新东西，要求对方修改协议中不合理条款和虚假图表。
有时候他不求赔偿，只求一个“不骗”。结果他都胜了。对方登门道歉、赔偿损失、内部整改……
有银行的工作人员实在是服了老黄，劝道：“这么大年纪了，要注意身体。”可老黄不买账，他讲了前不久发生在美国的真人真事——
一位哈佛大学的学者硬是因为中餐馆多收了他4美元而计划打官司。过程大致是这样的：学者发现菜品价格与餐馆网站上公布的价格不一致，被“多收了4美元”，遂与餐馆交涉；餐馆老板解释称网站价格尚未更新，愿意道歉并退回4美元；学者却不依不饶，搬出法律条文，指出标价与实际价格不符是“严重违规”，要求餐馆对“超额收费”给予3倍赔偿。双方在法律问题上的对质，引得世界各地网友的热烈讨论，很多人评价这位教授“存心找茬”、“小题大做”，餐馆老板无奈地在邮件中写：“您看上去是位聪明人，真的值得在这件事上耽误时间吗？”老黄赞赏这位哈佛学者。照老黄的个性，他会一直斗下去。（记者 孔令君） |
