韩先生说，8月3日下午3时许，他到郑州市工商局管城分局办理公司法人和股东的变更手续。4点59分，韩先生等人好不容易填好材料，可办事员却说，“你们不容易关我什么事?我反正是准点下班，多一秒都不会等。”可就是这位办事员曾面对媒体镜头说“大年三十上班是应该的，我要站好最后一班岗。”(8月21日《河南商报》)

“多一秒都不会等”的公务员，是何等的任性! 这种任性背后，反映出的是行政部门的“机关病”，何谓“机关病”？其特征“办事推诿拖拉，敷衍塞责，执行不力，效能低下”等等就为人所共知。无疑，“机关病”导致的恶果是“中间梗塞”。众所周知，政令“中间梗塞”会导致政策无法落实；而下情“中间硬塞”也会引发官僚主义，引发干群关系疏间。因此，“机关病”对于改革开放稳定是块“绊脚石”，必须搬走“绊脚石”才能推进改革开放，才能促进社会稳定。

如今，党政部门提倡“五加二”、“白加黑”上班，实行延时服务、错时服务、预约服务等等工作机制，都是为了方便老百姓。而郑州市工商局的工作人员，居然说出“多一秒都不等”是何等的冷漠，何等的任性？正是由于他心中没有全心全意为人民的观念，心理没有装着老百姓，才会说出如此之话。

“机关病”固然令人讨厌，且往往不那么容易清除。这是因为，“机关病”其实就是“机制病”。进入机关的人们都心知肚明，除了按职务级别领工资之外，其他福利几乎都是“一视同仁”，大家都在吃“大锅钣”，缺乏了激励机制，官员干多干少一个样。一些事情，特别是麻烦事情，一些人们往往会视而不见，熟视无睹，千方百计回避推诿。“机关病”的蔓延又因缺乏严格的监督机制，干好干坏一个样。干好的没有及时奖赏，没完成任务或干砸了的没有及时惩处，因此，正气没有办法树立起来，邪气也就难以压倒。由此可知，清除“机关病”，关键是机制没有“病”，假若机制有“病”，也就是说，机制不健全、不完善，那么“机关病”就会出现乃至盛行。

只有对机关病下猛药，在制度设计和建设上不断创新，用群众的眼睛与摄像头相结合，让监督依照群众意志真正实施，使之做到常态化、制度化，才能对机关事业单位的工作效能形成约束力，进而有效激发公共部门的效能和服务意识，才能树立“高效、廉洁、勤政、务实”的机关形象，才能真正地赢得人民群众的赞誉和满意。